Esta empresa dice que todas las decisiones de la gerencia generan opiniones, juicios, y la gerencia puede solicitar opiniones sobre su forma de conducir y decidir. La apertura a opinar busca evaluar objetivamente los pros y contras de ideas y acciones. También nos dice que en la EF como los directivos son parientes, les consta que la objetividad no siempre domina el escenario. Las ideas se discuten con pasión, a veces sin objetividad.
Al igual nos menciona una lista de lineas de conducta para trabajar en equipo:
En una empresa la comunicación:
•Desarrolle la capacidad de escuchar
•Evite censurar lo que dice el otro
•No formule juicios antes que la otra persona termine de hablar
•Pondere y pondere antes de sacar conclusiones
•De respuestas exentas de carga afectiva
La crítica
•La crítica en el momento justo, evita explosiones por acumular bronca
•La crítica debe estar dirigida al tema en cuestión, no a la persona
•Presente críticas con un balance de aspectos positivos y negativos
•Comience por los positivos
Las diferencias de opiniones
•Evite votaciones, porque desarrollan ganadores y perdedores
•Agote la tentativa del consenso
•En caso necesario, apele a un mediador, preferentemente no familiar y aceptado por todos.
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